पहले फ्लिपकार्ट ने आई फ़ोन 13 महज 35 हजार रुपए में लोगों को बेच दिया। ऑर्डर भी कंफर्म हो गया और पेमेंट भी कट गई। लेकिन जब आर्डर के घर पहुंचने की बात आई तब ऑर्डर फ्लिपकार्ट की ओर से ही कैंसिल कर दिया गया। फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन सेल में अगर ऐसा आपके साथ हुआ है तो आप अकेले नहीं हैं. कई सारे कस्टमर इस परेशानी से जूझ रहे. बहुतों ने तो सोशल मीडिया पर ऑर्डर का स्क्रीन शॉट डालकर अपनी खीझ भी जाहिर की.
सस्ता आईफोन मिलने के चक्कर में लोगों के साथ बड़ा खेला हुआ है. प्रणीत एम नाम के यूज़र को iPhone 13 केवल 35 हज़ार रुपये में मिल गया था. पर दो दिन बाद ही उनका ऑर्डर कैंसिल हो गया. उन्होंने फ्लिपकार्ट का स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए पूछा,
ऐसे एक दो नहीं, कई यूज़र्स हैं. ट्वीट्स की लाइन लगी हुई है.
इस बार फ्लिपकार्ट का बिग बिलियन सेल (Big Billion Day Sale) 23 सितंबर से शुरू हुआ. सेल के स्टार्ट होने से पहले ही Apple का iPhone 13 सबसे ज्यादा चर्चा में बना हुआ था. कयास लग रहे थे कि फोन 50 हज़ार रुपये से कम में मिल सकता है. हुआ भी ऐसा. आईफोन 13 का 128 जीबी मॉडल कई लकी यूजर्स को 40 हजार तक में मिल गया. पर अब कई सारे यूजर्स को ऑर्डर कैंसिल होने के मैसेज आ रहे हैं
ऐसा भी नहीं है कि ये पहली बार हुआ है. ई-कॉमर्स वेबसाइट का पिछला रिकॉर्ड भी ऐसा ही रहा है. कुछ साल पहले जब मैंने फ्लिपकार्ट से iPhone 11 प्रो मैक्स ऑर्डर किया तो पहले अलग-अलग डेट बताई गई और फिर फाइनली ऑर्डर कैंसिल कर दिया गया. सेलर्स बिना किसी कारण के ऑर्डर कैंसिल कर देते हैं और फ्लिपकार्ट की तरफ से कोई कारण नहीं बताया जाता है.
एक बात और, कोई एक सेलर ऐसा कर रहा हो वो भी नहीं. बल्कि अलग-अलग विक्रेता ऐसा करते दिख रहे हैं. बात सिर्फ ऑर्डर कैंसिल तक सीमित नहीं है. आईफोन 13 की उपलब्धता भी अचानक से कम हो गई है. आईफोन का बेस मॉडल जो 128 जीबी का है, वो अब उपलब्ध नहीं है. ऐसा सिर्फ एक डिलेवरी लोकेशन पर नहीं बल्कि देश की बाकी लोकेशन पर भी हो रहा है. इन सब घटनाओं पर कंपनी का जवाब भी आया है. कंपनी ने कहा कि कुल ऑर्डर के 70 प्रतिशत आईफोन की डिलीवरी हो चुकी है. सिर्फ 3 प्रतिशत ऑर्डर ऐसे हैं जो कैंसिल हुए हैं. लेकिन कंपनी ने कुल ऑर्डर और कैंसिल हुए ऑर्डर का आंकड़ा अभी तक नहीं बताया है.